Drodzy Klienci! Poniższy regulamin został stworzony na podstawie doświadczeń, wydarzeń i najczęściej zadawanych pytań.
Regulamin powstał, aby nasza współpraca była przyjemna i klarowna.
Decyzja o skorzystaniu z usług Agata Piątkowska Fotograf jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.
Regulamin obowiązuje od 07.02.2026r.
wersja 1.0
Regulamin świadczenia usług oraz prawa autorskie
Regulamin świadczenia usług i korzystania z serwisu
Niniejszy dokument (zwany dalej: „Regulaminem”) określa ogólne warunki:
1. korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem (www.apfotograf.com),
2. zawierania, wykonywania czy rozwiązywania (unieważniania) umów, w tym umów o świadczenie usług, za pośrednictwem portalu,
3. świadczenia usług drogą elektroniczną
1. Definicje
Usługodawca – Agata Piątkowska Fotograf, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą z siedzibą ul. Wrzosowej 8d, 55-330 Lutynia
NIP: 8943071242, REGON: 363373381, .Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Usługa fotograficzna – wykonanie zdjęć, ich selekcja oraz autorska postprodukcja.
Postprodukcja - autorski sposób wywoływania plików RAW, ingerowanie w finalny produkt fotograficzny
2. Charakter usług
Usługi fotograficzne mają charakter twórczy i artystyczny.
Klient oświadcza, że zapoznał się z portfolio Usługodawcy i akceptuje jego styl pracy, w tym postprodukcję.
Subiektywne odczucia estetyczne nie stanowią podstawy do reklamacji.
Regulamin dotyczy fotografii portretowej, fotografii wnętrz, fotografii ślubnej fotografii produktowej oraz fotografii komercyjnej.
3. Rezerwacja terminu i zadatek
Rezerwacja terminu następuje po potwierdzeniu warunków współpracy i wpłacie zadatku.
Zadatek ma charakter bezzwrotny, chyba że umowa stanowi inaczej.
Zmiana terminu możliwa jest wyłącznie za zgodą Usługodawcy.
4. Realizacja usług
Liczba zdjęć, czas realizacji oraz forma przekazania materiałów ustalana jest indywidualnie.
Usługodawca dostarczy fotografie testowe drogą cyfrową poprzez udostępnienie lokalizacji plików do wglądu i wyboru, nie później niż do 10 dni roboczych od wykonania sesji fotograficznej (za wyjątkiem fotografii ślubnej, gdzie termin ustalany jest umową).
Fotografie testowe zabezpieczone są znakami wodnymi, które zostają usunięte po zakupieniu i opłaceniu ujęcia. Fotografie testowe to nie finalny produkt, zabronione jest korzystanie z nich bez obróbki oraz ich opłacenia.
Klient zobowiązuje się do zgłaszania uwag dot. zdjęć w trakcie konsultacji ich na sesji.
Klient przyjmuje do wiadomości, iż zamówione przez nich dzieło w postaci zdjęć otrzymają od Usługodawcy w formacie plików .jpg i nie ma obowiązku przekazania klientowi plików w innym formacie, w szczególności RAW.
W przypadku chęci odwołania sesji fotograficznej, klient jest zobowiązany poinformować Usługodawcę najpóźniej 72h przed planowanym terminem. W przypadku nie zachowania zadatek zostaje po stronie Usługodawcy. Jeśli sesja odbywa się w studio fotograficznym, to możliwość odwołania lub zmiany terminu są uzależnione od regulaminu danej placówki, a Usługodawca nie odpowiada za poniesione koszty.
Usługodawca zobowiązuje się zwrócić wpłacony zadatek w przypadku odwołania sesji ze swojej winy.
5. Odpowiedzialność i ograniczenia
Odpowiedzialność finansowa ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia.
Usługodawca nie odpowiada za działania osób trzecich obecnych podczas sesji.
Klient nie będzie ingerował w obróbkę otrzymanych zdjęć tj. nie zmienia kadru zdjęć, nie nakłada filtrów na Instagramie oraz nie dokona jakiejkolwiek modyfikacji dotyczącej ostatecznego wyglądu wykonanej fotografii.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie wydruki (odbitki) zdjęć w innych laboratoriach fotograficznych, z którymi nie współpracuje, a które mogą niekorzystnie wpływać na ostateczną jakość zdjęć.
6. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać w terminie 14 dni roboczych od otrzymania materiałów. Reklamacje powinny być składane droga elektroniczną na adres agatapiatkowska.fotograf@gmail.com.
Reklamacje nie obejmują kwestii estetycznych.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta umożliwiające nawiązanie z nim kontaktu tj. informację o usłudze, której reklamacja dotyczy, zarzuty Klienta co do wskazanej usługi, okoliczności uzasadniające reklamację, ewentualne żądanie Klienta związane ze złożoną reklamację.
Reklamacje rozpatrywane sa przez Usługodawcę w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania wiadomości przesłanej pocztą elektroniczną.
O decyzji Usługodawcy Klient zostanie powiadomiony pisemnie przy pomocy poczty elektronicznej na wskazany adres e-mail.
7. Licencje i prawa autorskie
Wszelkie fotografie wykonane przez Agata Piątkowska Fotograf stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim. Autorskie prawa majątkowe do zdjęć pozostają przy Fotografce, o ile umowa nie stanowi inaczej. Klient otrzymuje licencję na korzystanie ze zdjęć w zakresie określonym w umowie.
Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na fotografie, treść oraz zawartość serwisu pod adresem www.apfotograf.com, stanowi naruszenie praw przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
7a. Prawa autorskie
Autorskie prawa majątkowe do wszystkich zdjęć wykonanych w ramach usług fotograficznych przysługują Fotografowi, o ile strony nie postanowią inaczej w formie pisemnej.
Przekazanie plików cyfrowych nie stanowi przeniesienia autorskich praw majątkowych.
7b. Licencja prywatna
W przypadku klientów indywidualnych Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej i nieodpłatnej licencji prywatnej.
Licencja prywatna obejmuje wyłącznie:
użytek osobisty,
publikację w prywatnych mediach społecznościowych,
wykonywanie odbitek i albumów na własny użytek.
Licencja prywatna nie obejmuje:
wykorzystania zdjęć w działalności gospodarczej,
celów reklamowych, marketingowych lub promocyjnych,
publikacji w mediach, materiałach sprzedażowych lub komercyjnych.
7c. Licencja komercyjna
W przypadku klientów prowadzących działalność gospodarczą Usługodawca udziela licencji komercyjnej wyłącznie po uprzednim, indywidualnym ustaleniu jej zakresu.
Licencja komercyjna może obejmować w szczególności:
wykorzystanie zdjęć na stronach internetowych firmy,
publikację w firmowych mediach społecznościowych,
materiały marketingowe i promocyjne Klienta.
Zakres licencji komercyjnej, w tym pola eksploatacji, czas trwania i terytorium, określany jest w ofercie, zamówieniu lub odrębnej umowie.
7d. Licencja reklamowa i wydawnicza
Wykorzystanie zdjęć w:
kampaniach reklamowych,
publikacjach prasowych i magazynowych,
materiałach promocyjnych o zasięgu ogólnokrajowym lub międzynarodowym,
reklamach płatnych (online i offline), wymaga zawarcia odrębnej umowy licencyjnej.
Brak odrębnej umowy oznacza brak zgody na wykorzystanie zdjęć w powyższych celach.
7e. Zakaz dalszego udostępniania
Klient nie jest uprawniony do:
udzielania sublicencji,
przekazywania zdjęć osobom trzecim,
odsprzedaży lub użyczania zdjęć, bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
7f. Zakaz modyfikacji
Zabrania się dokonywania jakichkolwiek zmian w zdjęciach, w tym:
stosowania filtrów,
ingerencji graficznych,
kadrowania naruszającego integralność utworu, bez zgody Usługodawcy
7g. Naruszenie licencji
Wykorzystanie zdjęć poza zakresem udzielonej licencji stanowi naruszenie autorskich praw majątkowych.
Fotograf zastrzega sobie prawo dochodzenia roszczeń wynikających z ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
7h. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Jakiekolwiek rozszerzenie licencji wymaga formy pisemnej lub dokumentowej.
8. Wizerunek i zgoda na publikację
1. Zasada ogólna
Wykonanie usługi fotograficznej nie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na publikację wizerunku.
Publikacja wizerunku Klienta lub osób trzecich wymaga uprzedniej, wyraźnej zgody.
2. Zakres zgody
Zgoda na publikację wizerunku może obejmować w szczególności:
publikację zdjęć w portfolio Fotografa,
publikację na stronie internetowej Fotografa,
publikację w mediach społecznościowych Fotografa.
Zgoda nie obejmuje wykorzystania zdjęć w celach reklamowych, marketingowych ani komercyjnych osób trzecich.
3. Forma zgody
Zgoda na publikację wizerunku udzielana jest:
w formie pisemnej,
elektronicznej,
lub w odrębnej umowie.
Brak udzielenia zgody nie wpływa na realizację usługi.
4. Cofnięcie zgody
Klient ma prawo cofnąć zgodę na publikację wizerunku w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody powinno być złożone drogą elektroniczną na adres agatapiatkowska.fotograf@gmail.com.
Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność publikacji dokonanych przed jej cofnięciem.
Fotograf zobowiązuje się do zaprzestania dalszej publikacji wizerunku w terminie po otrzymaniu cofnięcia zgody.
10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin podlega prawu polskiemu.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
